Til ledere i omsorg, pædagogik og pleje

Du kan ikke fikse vagtplanen. Men du kan stoppe det der slider teamet ned indefra.

Arbejdsglædedagen er én dag med hele dit team, hvor I ikke taler om hvad ledelsen burde gøre - men om hvad I selv kan gøre for hinanden. Faciliteret af Jacob Lejbowicz.

Ring og hør om Arbejdsglædedagen - 40 33 33 38

En kort snak om jeres situation, og om dagen er det rigtige for jer. Uforpligtende.

God energi tilbage

En dag der genstarter teamet og giver overskuddet tilbage til dem, der giver omsorg hver dag.

Konflikter talt igennem

Det der har ligget og ulmet mellem kollegaer bliver endelig sat ord på - roligt og konkret.

Lettere at holde på folk

I kan ikke køre de samme medarbejdere flade. En kultur af arbejdsglæde er det der får kollegaer til at blive.

Du ved godt hvad der slider.

Sygefraværet kommer i bølger. Gode folk siger op - ikke fordi lønnen er for lav, men fordi de er trætte af stemningen. Pårørende taler hårdt til personalet. Nogle kollegaer hjælper aldrig. Og når du foreslår noget, bliver det til endnu et brokkemøde.

Du har prøvet en del:

En teambuilding-dag der føltes godt i ugen og var glemt mandag

En trivselsundersøgelse der bekræftede det du allerede vidste

MUS-samtaler, personalemøder, en konsulent der holdt et oplæg

APV-handleplaner der ligger i en mappe

Og bagefter? Bemandingen er den samme. Vagtplanen bliver ikke bedre. Du er stadig presset oppefra.

Det er ikke fordi du er en dårlig leder. Det er fordi næsten alt det du har prøvet, rammer det forkerte lag.

Hvorfor det meste ikke virker

Forestil dig en pyramide med tre lag.

WAM-modellen - de tre lag: opgaven, de menneskelige forhold, personaleforholdene
  • Øverst - Opgaven: det direkte arbejde med borgerne, beboerne, børnene
  • Midt - De menneskelige forhold: kollegerne, relationerne, dynamikken i teamet
  • Nederst - Personaleforholdene: løn, vagtplan, fysiske rammer, struktur

Logikken: bundlaget skal være nogenlunde i orden før midterlaget kan fungere - og begge skal være på plads før opgaven oppe i toppen kan løses med glæde.

De fleste arbejdspladser - og de fleste indsatser - hælder al energi i toppen (opgaven) eller drømmer om bundlaget (vagtplanen, bemandingen). Men bundlaget kan du som leder dårligt flytte på en eftermiddag. Det du faktisk kan flytte er det midterste lag: hvordan I taler til hinanden, hvad I forventer af hinanden, hvordan I samarbejder når det brænder på.

Det er præcis det Arbejdsglædedagen arbejder med.

Du kan ikke ændre vagtplanen. Men I kan ændre jer i den.

Hvad Arbejdsglædedagen er

Én hel dag. Hele teamet. Jacob faciliterer.

Dagen er bygget op om tre spørgsmål - i den rækkefølge:

  • 1Hvad skal jeg gøre for mig selv? Din egen energi - også når vagten er hård.
  • 2Hvad skal jeg gøre for os? Hvad du selv bringer ind i teamet, før du kigger på de andre.
  • 3Hvad skal vi gøre sammen? De konkrete aftaler I selv laver - ikke noget pålagt ovenfra.

Det er ikke et oplæg I sidder og hører på. Jacob bruger en kropslig tilgang - mærkbare øvelser, ikke kun snak - fordi forandring der kun sker i hovedet, er glemt om en uge. Og det er ikke ledelsen der dikterer hvad der skal ændres: teamet laver selv aftalerne, så de holder.

Til sidst på dagen har I konkrete forventningsafstemninger mellem medarbejdere, et fælles sprog for hvad der dræner og hvad der giver energi, og en plan teamet selv ejer.

Sådan ser dagen ud

Eksempel-program - tilpasses jeres hverdag:

08:00-09:00
Morgenmad og ankomst
09:00-11:30
Jacobs oplæg: arbejdsglæde, ansvar og de tre lag - og hvorfor det meste skydes forbi
11:30-12:30
Frokost
12:30-14:00
Forventningsafstemning: øvelser hvor I sætter ord på hvad I har brug for fra hinanden
14:00-14:15
Kaffe
14:15-15:55
Vision: hvad vil vi være kendt for som team - og de første konkrete skridt derhen
15:55-16:00
Afrunding

Hvad I sidder tilbage med

Konkrete forventningsafstemninger mellem medarbejdere - ikke "vi skal være bedre til at kommunikere", men "sådan gør vi når det brænder på"
Et fælles sprog (WAM-modellen) - så I kan tale om hvad der dræner og hvad der giver energi uden at det bliver personligt brok
En plan teamet selv ejer - fordi I lavede den, ikke ledelsen, holder den efter dagen er slut
Kropslige værktøjer til de hårde vagter - noget hver enkelt kan bruge i pausen, på vej ind, eller når de er ved at miste det
Et team der har set hinanden - også dem der normalt "hopper over hvor gærdet er lavest"
Et udgangspunkt du som leder kan bygge videre på - i stedet for endnu en handleplan der samler støv

Lyder det som noget jeres team har brug for?

Ring 40 33 33 38

Vi tager en kort, uforpligtende snak om jeres situation.

Vi har taget det til os med at lave forventningsafstemninger. Annette og Elmedina er begyndt at samarbejde på en helt anden måde. De føler sig begge lettet efter vores dag.
- Morten, afdelingsleder
Vi har brugt Workjoy Inc. og Jacob flere gange, i forskellige institutioner. Fordi det virker, også bagefter.
- Henrik Nielsen, klyngeleder, Københavns Kommune
Jacobs kommunikationscoaching har fundamentalt ændret samarbejdet i mit team. Knudrede situationer bliver simplificerede, og misforståelser rettes op.
- Thomas Andersen, customer service manager, Dustin

Jacob har holdt arbejdsglæde- og samarbejdsdage for bl.a. Statens IT, BFO Sletten, bosteder, fritidshjem og teknikerhold rundt om i landet.

Jacob Lejbowicz
Om Jacob Lejbowicz

15 års ledererfaring. 10 år som arbejdsglædekonsulent for bosteder, fritidshjem og virksomheder - blandt andre Statens IT og BFO Sletten. Forfatter til "Arbejdsglæde - en seriøs forretning" (2017).

Det der adskiller Jacob fra andre der holder trivselsdage: den kropslige tilgang. Det bliver ikke ved snakken. Og de seneste 2 år har han stået på gulvet som vikar på bosteder - side om side med pædagoger og SSA'er. Han kender hverdagen indefra, ikke fra en konsulentstol med god udsigt.

Arbejdsglædedagen - en hel dag (7 timer)
Op til 10 deltagere34.500 kr
Op til 20 deltagere49.500 kr
Over 20 deltagerekontakt for pris
Alle priser ekskl. moms. Transport: Sjælland 0 kr · Fyn 1.000 kr · Jylland 1.200 kr.
  • En hel dag (ca. 8-16), hele teamet, faciliteret af Jacob
  • Oplæg, øvelser, forventningsafstemning og vision - hele dagen
  • Spørgsmålskort og bøger til deltagerne er inkluderet
  • Materialer og arbejdsark på dagen

Vil I have en kortere variant? Der findes også en 3-timers workshop ("Styrk samarbejdet og arbejdsglæden", 29.500 kr + transport, op til 30 deltagere) - spørg når du ringer.

Ring og hør om Arbejdsglædedagen - 40 33 33 38

Vi tager en kort snak om jeres situation, og om dagen er det rigtige for jer. Uforpligtende.

Du kan ikke ændre vagtplanen.
Men I kan ændre jer i den.

Ring 40 33 33 38

Spørgsmål før du ringer

Hvor mange kan deltage?

Den fulde dag tager op til 20 (se priserne herover for op til 10 og op til 20). Er I flere, kontakt for pris - eller tag 3-timers workshoppen, der kan op til 30.

Kommer du ud til os, eller skal vi et sted hen?

Jeg kommer ud til jer - dagen virker bedst på jeres egen arbejdsplads eller et sted I selv vælger. Transport: Sjælland 0 kr, Fyn 1.000 kr, Jylland 1.200 kr (ekskl. moms).

Hvor lang tid går der før vi mærker en effekt?

I går fra dagen med konkrete aftaler I kan bruge med det samme. Det varige kommer når I holder fast i dem - og det er præcis hvad aftalerne og det fælles sprog er bygget til.

Hvad hvis ikke alle gider deltage?

Det er helt normalt at et par stykker møder skeptiske op. Dagen er bygget til at de fleste vender undervejs - fordi det handler om dem og deres hverdag, ikke om en model på en planche. Men jo flere af teamet der er med, jo mere holder aftalerne bagefter.

Kan I gøre det for flere afdelinger?

Ja. Vi tager en snak om hvordan det bedst skrues sammen.

Vi har prøvet trivselsdage før uden at det rykkede - hvorfor skulle det her være anderledes?

Fordi det meste fokuserer på det forkerte lag (opgaven eller vagtplanen) og bliver ved snakken. Det her arbejder med det lag I faktisk kan flytte, kropsligt, og teamet laver selv aftalerne - så de holder.